La importancia de la Identidad Corporativa

La identidad corporativa o identidad visual corporativa de una empresa es el conjunto de atributos y valores que proyecta a través de la manifestación física de la marca. La empresa además de productora de bienes ha de ser emisora de comunicación, por tanto, la definición y presentación de su identidad es un factor muy importante.

La identidad corporativa se incorpora a la estrategia global de la empresa y está presente en todas sus producciones y actuaciones. Los componentes de identidad utilizados por la empresa son la base de su notoriedad, su valoración y su fijación en el imaginario colectivo.

Una buena identidad visual da mayor valor a la marca, la posiciona en el mercado distinguiéndola de la competencia y hace que pueda ser fácilmente reconocida y recordada por los consumidores.

Una empresa debe tener una identidad que transmita una idea clara del producto o servicio que ofrece. Se trata de conseguir un conjunto de aspectos visuales que conformen una identidad, una personalidad y estilo propio bien definido.

Ventajas de la identidad visual corporativa:

1. Genera asociaciones, valores y atributos positivos que forman actitudes favorables

2. La apariencia visual proyecta la imagen pública de la empresa y constituye un elemento importante para generar confianza

3. Determina la opinión del individuo hacia los productos y servicios que oferta y comercializa

4. Una imagen favorable estimula el interés y constituye una poderosa motivación para el consumo

5. Refuerza y clarifica la imagen de la empresa, contribuyendo a un mejor conocimiento y aceptación de sus actividades comerciales

6. Frente a mercados saturados de estímulos publicitarios y de lucha comercial, se identificará diferenciándose de su competencia y logrando ser recordada

7. La identidad visual permite utilizar en beneficio de la empresa los diferentes soportes propios

8. Se crea un ambiente de trabajo con referentes visuales que el empleado acaba por identificar y asumir como propios

Los públicos construyen en su memoria una determinada imagen a partir de los diversos estímulos ligados a la empresa que identifican, reconocen y memorizan. Estas percepciones van desde mensajes de los distintos soportes y medios hasta las propias experiencias con los productos, servicios, personas de la empresa u opiniones ajenas.

Es preciso que todas las percepciones se relacionen claramente para que el público pueda identificarlas, asociarlas y configurar significados que formarán parte de la imagen de la empresa, que influirá en la toma de decisiones, elecciones, opiniones, preferencias y fidelidades del cliente.

La coherencia en el diseño de la identidad corporativa ayuda al reconocimiento y el posicionamiento de la empresa en el mercado. El manual corporativo unifica criterios y normaliza el manejo de la imagen gráfica de una empresa. Se trata básicamente de una guía que orienta en la forma de hacer un buen uso de los elementos distintivos de la entidad.

En definitiva, un diseño del manual corporativo es una herramienta para resolver las dudas sobre la identidad visual de una empresa, como el uso del isologotipo, los colores corporativos, la tipografía, cuáles son las distintas versiones de la marca e incluso las no autorizadas, entre otras muchos elementos del diseño. Detalladamente especifica todo lo referente a la identidad de la empresa, marca con claridad los criterios a seguir para correcta reproducción de la imagen en los distintos soportes y medios de difusión.

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