La realidad de la Web 2.0. ¿Que es 2.0?

Como todo producto en el mercado tiene unas fases de gestación, chequeo y vida.

Pues bien, si pudiéramos simplificar o adaptar este mismo concepto a la web, se puede decir que las primeras web diseñadas que podíamos observar en la red, esas que algunos recuerdan como grandes directorios con poco orden y ninguna navegabilidad adaptada al usuario (llamemos a esta fase la fase Beta), ahora son consideradas como un producto informático.

Las primeras web que encontrábamos en la red eran simples ideas lanzadas a un entorno para chequear su funcionamiento y su aceptación en el público. Esta versión Beta detectaba miles de errores por diferentes navegadores y por no tener instalado los pluging adecuados e incluso por el tamaño de las resoluciones de pantalla, una versión beta de la web que fue creada y testeada para encontrar todas las anomalías que los usuarios pudieron sufrir.

 A pesar de todos los encontronazos en el camino llegó la Web 1.0. Quizás creen que hubo un gran cambio de la versión beta a la 1.0, pero simplemente fue el crecimiento y las mejoras que se aplicaron a los diseños de proyectos web para su correcto visualizado en cualquier soporte informático.

Una serie de estándares y verificaciones podían hacer y garantizar que una web se visualizará correctamente en casi el 90% de los navegadores. Fue un gran salto, pero al fin y al cabo era un salto esperado y necesario.

 Como cualquier producto, si esto es aceptado por el público, el público demanda cada vez más estas funcionalidades y esto conlleva a que generemos el concepto 2.0, que tampoco se trata de una línea clara de un salto de una a otra, sino que es simplemente la evolución y adaptación de las web para cubrir las necesidades del público actual.

Internet funciona, cada segundo que pasa, miles de empresas alrededor del mundo lanzan sus proyectos, actualizan sus contenidos y se ven reflejados en Internet.

¿Cuando llegará el 3.0 o 4.0?

 Posiblemente en la actualidad ya existan este tipo de diseño de website, web que cubren una necesidad real de un público cada vez más exigente.

Todo producto nace, crece y se reproduce, y el ciclo de la vida dice que sus creadores mueren. Pues es la realidad, actualmente estamos en el 2.0, aunque ya están creciendo los 3.0 y 4.0, hasta que estos se hagan mayores y nazca un nuevo concepto online, llamémosle "Web de nueva generación". Suena como cuando escuchábamos el efecto 2000, que ni se fue la tecnología ni se acabo el mundo, simplemente pasamos de un ciclo a otro.

 En el 2009 internet cumplió 40 años. Con sus primeras websites betas aparecen las 1.0. Esta duró hasta la revolución de la famosa y archiconocida "PuntoCom" en el año 2000, y seguidamente se genero el concepto 2.0 por Tim O´Reilly en el 2001.

Interactividad constante es como yo apodaría a esta fase, ya que todo se mueve alrededor de usuarios que pueden interactuar directamente con los proyectos online, y esta nueva forma de que todo el mundo interactué o colabore en la red, hace que las empresas de hoy en día sean las principales interesadas en estar presente. Sabemos que internet mueve mucho público y las empresas y productos necesitan de ese público para tener su propias fases de crecimiento y comercialización. 

Unos, y yo me incluyo en ellos, reconocemos ya la versión 3.0, ¿Que es la versión 3.0 de una web?, pues es el nuevo concepto de web semántica que se puede explicar con proyectos web que interpretan el significado de algunos elementos como símbolos, palabras, expresiones... Creación de “metadatos” que gracias a su generación conseguirán que los usuarios lleguen de forma más directa a la información deseada y que la interpretación de las máquinas sea cada vez más exacta a la necesidad del ser humano. La principal intención de la Web 3.0 es crear la Interoperabilidad que es la condición por la cual sistemas heterogéneos pueden intercambiar todo tipo de procesos y datos a su vez.

Hoy en día reconocemos un diseño web 2.0 por su usabilidad adaptada a cualquier público y por su gran operativa de actualización y comunidad que puede llegar a crear. Comunidad nos referimos a la infinita habilidad a que una información pueda reproducirse en millones de ordenadores a la vez sin un previo permiso del propietario. Dice un dicho internauta, “si lo cuelgas en internet, es de todos”. Cierto pero cuidado con el uso que le des. Pongo un ejemplo claro y radical. La naturaleza y la cultura es un bien común de la humanidad, pero no la destruyas ni la transforme bajo tu criterio, por que no eres el único propietario, y en el caso de internet, tienes casi todos los derechos para que divulgues el contenido, pero no para comercializarlo.

Una web 2.0 se esta comercializando en España con el único concepto de que los empresarios ahora pueden actualizar sus contenidos y no necesitan de empresas que le den soporte técnico ni mantenimientos, pues quitemos ese mito.

Ya en la creación de la web 1.0 había web que se autogestionaba directamente por los empresarios, y seguían siendo 1.0. El 2.0 podemos definirlo humildemente como web todo terreno que puede interconectarse con cualquier otro proyecto, red social o sistema de gestión de contenido. Libertad para lanzar contenido y que los usuarios interactúen con ello.

En la primera fase conecto máquinas y documentación, ahora en la segunda fase, que es donde estamos ahora, es que las personas podemos generar y compartir contenido propio en la web de forma muy sencilla.

En definitiva, los usuarios no se lo plantean ni por un segundo la evolución, ellos simplemente se van adaptando de forma natural a la evolución de internet. Al igual que las empresas, no deberían de pensar en que fase estamos o en qué fase está mi empresa, simplemente debemos plantearnos  si nuestra empresa tiene las herramientas necesarias para que los clientes puedan consultar, comparar y comprar o contratar los servicios directamente por internet sin necesidad de interactuar con un operario humano. 

Una conclusión que para algunos da miedo, ¿desaparecerá los comerciales, los vendedores y los asesores de productos?

Próximamente escribiré un post sobre mi opinión respeto a esto, pero posiblemente no desaparezca pero si que se conviertan en otro concepto profesional. De vendedor pasaron a comercial, pocos minutos después a asesor personalizado o asesor comercial, y ahora le llamamos consultor especializado, igual en unos años pasan a ser simples guías turísticos que nos ayudan a navegar por internet en busca de la información deseada.

Eduardo López Guimera