Preguntas y respuestas


	Por Elena Anaya \| 22/11/2011 ¿Qué hacer contra la mala reputación online?
Nuestro restaurante tiene muy buena reputación entre nuestros clientes, de hecho estamos casi seguros que ningún cliente se va molesto incoforme con los servicios y la comida. Sin embargo sospechamos que en internet alguien está haciendo muy mala reputación de nuestra cocina y parece que está influyendo en los comensales. ¿qué podemos hacer contra esta mala campaña contra nosotros?

1 respuesta

Experto Sofía Padrón - Dpto. Marketing - 22/11/2011

Antes que nada lamento que tu negocio esté en esta situación. La reputación online ha cobrado gran importancia y no hay que tomársela a la ligera. Quiero darte algunos consejos para manejar esta situación de una manera inteligente.

Primero que nada intenta llevar un control sobre las páginas, blogs y foros en los que se habla (bien o mal) de tu negocio. Cuando localices estas webs conviertete en parte de la comunidad que opina y, aporta respuestas y soluciones a los usuarios que afectan a tu reputación online.
Si crees que necestitas que evaluemos tu caso personalmente, podemos ayudarte a través del servicio de posicionamiento en buscadores. Suerte.

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